Un guide gratuit pour les personnes aînées

« Retour aux Nouvelles
Connaissez-vous le guide Aînés et consommation : des droits à faire valoir de l’Office de la protection du consommateur?
Il s’agit d’un outil de référence dont l’objectif est d’informer les personnes aînées de leurs droits en matière de consommation. Il pourrait ainsi vous aider à prévenir des problèmes liés à vos achats de la vie de tous les jours ou encore ceux qui impliquent de grosses sommes d’argent.
Par exemple, vous y trouverez de l’information sur :
-les erreurs de prix à la caisse;
-la vente itinérante;
-les garanties légales;
-les services de télécommunications;
-les cours;
-les cartes et les marges de crédit;
-les produits miracles offerts sur Internet;
-l’achat d’un voyage;
-l’achat de meubles sur invitation;
-les services funéraires et de sépulture.
Le guide prodigue plusieurs conseils avant de faire un achat, d’accepter une offre ou de signer un contrat. Il présente aussi vos recours en cas de problème avec un commerçant ainsi que les étapes à suivre pour vous aider à faire valoir vos droits.
En fin de compte, le guide vous fournira tous les outils nécessaires afin de faire de meilleurs choix en matière de consommation et ainsi préserver votre tranquillité d’esprit.
Il peut être téléchargé à l’adresse http://xn--qubec-csa.ca/aînés-consommation. Vous pourrez vous y référer facilement.
« Retour aux nouvelles